岗位职责：
1、 整合、分析客户资源，定期回访客户，及时了解客户需求，并有效地解决客户疑难问题；为开发新客户市场提供强有力的支持；
2、 及时准确反馈客户运价情况，处理报价、定舱、货物追踪、帐款催收等事宜；
3、 分析处理客户的投诉，积极地拓展和挖掘客人/代理的资源，开发航线业务；
4、 协调与船公司、航空公司、国外代理、同行等对外接口单位的各项事宜。
岗位要求：
1、 善于沟通、协调，服务意识强、工作迅捷、认真、负责、条理清晰；
2、 身体健康，能适应责任制工作，较强的工作抗压性；
3、 英语4级以上，6级尤佳，能熟练的与国外代理进行交流；
4、 具有一年及以上货代行业操作经验者优先。