较强的自学能力等.  能吃苦耐劳、勤俭节约、时间观念强、有较强的适应能力。  开朗大方、精力充沛、有良好的生活习惯、时间观念、事业心强。  诚实守信、责任心强、仔细认真、工作踏实、对自己严格要求、有团队和创新精神。  我的座右铭：前面的路有荆棘，有江河甚至还有内心的恐惧。但是路就在脚下何不去走走看看。也许前面的路只是一种幻觉，他没有我想像的那么困难！！    工作经历      公司名称： 龙宇购物广场  工作时间： 从2006年6月 到 2007年12月   职位名称： 客服组长  工作地点： 福州连江  工作职责/业绩： 主要工作职责是： 1、 负责对收银员与客服人员进行监督检查工作（针对检查中出现的问题，制定相关的人员协调改善方案，并作好跟进）； 2、 负责协助人力资源部对收银部门人员进行培训工作（包括岗位基本知识、收银系统操作、银行卡使用知识、真假币知识、银联pos机的使用知识等）； 3、 协助人力资源部进行商场收银员的储备或晋升的面试工作； 4、 负责与本公司合作相关活动协议签订的跟进工作，以及跟进商场对相关活动的执行情况； 5、 负责下发与商场收银部门有关的相关通知以及跟进商场的执行情况； 6、 负责编写、完善商场收银部门的相关制定（包括扣罚以及奖惩制度）及人员安排情况； 7、 负责商场工作安排（协助人员招聘、培训，活动期间现场的监督管理协调，针对其所产生的问题进行改善工作）； 8、 负责组织、召开收银组长,课员,座谈会、讨论会、交流会、培训会、以及做好相关会议的总结工作； 9、 负责组织客员的技能培训及考核等的相关工作； 10、 负责及时与上级汇报、解决关于收银部门发生的突发事件（包括收银员及客服人员营私舞弊事件）； 11、 负责跟进、处理商场收银部门人员的投诉工作 12、 兼职出纳的一些事宜。（整理档案、对帐、代收及对营业款等）  [编辑][删除][排序↑]     公司名称： 家乐福福州晋安分公司  工作时间： 从2006年1月 到 2006年2月   职位名称： 实习  工作地点： 晋安区  工作职责/业绩： 卖场的正常疏通,商品的排列,接待,档案的整理等