姓 名： ***  出生日期： 1982-07-10  性 别： 女     身份证： 43030************  户 口： 湖南省  婚姻状况： 未婚   工作经验： 五年工作经验  视 力： 良好  身 高： 160cm  目前月薪：   专业职称： 无职称  政治面貌： 党员   家庭住址： 厦门市湖里区兴隆路信达大厦3A206室   通讯地址： 厦门市湖里区兴隆路信达大厦3A206室 (41000*)  手机号码： 13666******  个人主页：    固定电话： 0592-80759**-  电子信箱： zow****@*****.***.**   电脑水平： 还行   外语水平：     外语语种： 英语  掌握程度： 一般  口语能力： 一般      教育背景  2007-09-- 2009-07  福州师范学院 心理学 本科 (函授大学)   比较有挑战的学科，我非常喜欢！   2000-09-- 2002-07  南方大学 计算机信息管理 大专 (全日制普通高校)     工作经历  2004-02 -- 2007-12  湖南联通公司 (客服部)  客服质检   客服工作其实是件很辛苦的工作，很多人在客服出来后，就不会再进去，每天都会接到不同人打的电话，不是每个用户都是好好先生，如何接听好每个电话，就要看自己的应变能力和语言技巧，更重要的是热情，只要时刻保持着热情，认真的工作，肯定会喜欢这份有挑战的工作。   2002-09 -- 2003-12  西安国美 (客服售后)  售后服务人员   做客服售后工作，看起来其实很简直，但是，真正要做好，却很难，除了认真外，必须有责任心。     证书信息：     自我评价： 我始终相信只要认真的工作,努力的付出,是金子在什么地方都能发光!机会是留给有准备的人!