职位职责和职位要求(Job Responsibilities & Requirements)：
岗位描述：
通过电话，帮助客户诊断及解决技术问题，修复设备，并分析有关资料数据，与销售队伍沟通，与客户维护良好的关系。
岗位职责：
1. 及时在电话中完成计算机硬件及桌面系统问题的诊断及修复；
2. 不断提高客户满意度；
3. 确保客户电话准确有效的处理，并及时维护数据。
职位要求：
1. 本科学历,在校应届毕业大学生，计算机或相关专业；
2. 对Notebook或PC或server及其应用有良好的理解及应用能力；
3. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能承担较大的工作压力；
4. 英语CET-4以上。
备注：该职位如面试后不能直接录用, 金网络公司将筛选优秀应聘者, 提供三至六个月不等的培训或实习机会。
有意向者可投递简历至：bd＠goldweb.com.cn