具体要求
1、大专以上学历,具物业/市场/工程/法律等方面知识尤佳;
2、三年以上销售管理工作经验,具有零售行业拓展/物业研究/房地产发展方面工作经验尤佳;
3、熟悉华南地区城市状况,具备与地方政府主管部门打交道的能力;
4、具有较强的独立工作能力,良好的谈判技巧,有敏锐洞察力,愿意接受挑战;
5、个性开朗,具有亲和力和团队合作精神;为人正直,具有良好的职业操守;
6、具有良好的适应性和承受工作压力的能力;
7、能熟练运用电脑,英语优秀者优先;
工作职责:
1、负责监督卖场装修等工程的工作进度,施工质量及材料价格等;
2、负责卖场的内务管理,保证保安、保洁、机电、消防、工程、楼管、网管等方面工作的正常运行及财产安全;
3、及时妥善处理好客户、消费者的投诉,完善相关服务项目,争取客户投诉两天内回复,回复率达到100%,租户满意度达到80%以上;
4、及时掌握卖场商家每月经营状况,异动状况,了解商家的需求,做好招商工作;注意甄别厂商信誉等级,维护卖场整体信誉;
5、负责租金及水电费收取工作的管理,在规定时间内收取率达到100%;
6、配合完成企划活动的布置、支援等工作(包括:活动场地使用、卖场外部广告位设置的联系审批工作);
7、及时解决租户提出的各种合理要求,保证服务质量,建立融洽客户关系;8、与相关政府部门及与物业建立并维持良好的关系,为卖场经营营造一个良好的外部环境;
9、及时向店长汇报经营中的问题和建议;
10、培育下属,提高部门整体作业能力,开发员工潜能;
工作地点:暂定厦门,同时要求可以接受工作出差及长期外派、调动等。
(华南区各工作地点:厦门、东莞、广州、深圳、长沙、南宁、福州、海口……)