大专及以上学历，28岁以上，一年以上四星级酒店或两年以上三星级酒店前厅部经理工作经验；熟知前厅部业务知识，具有酒店管理基础知识和丰富的实际工作经验；了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态，具有一定的组织协调能力，善于处理各种投诉；思维敏捷，决策果断，具有团队精神，性格外向，善于交际，仪表整洁，气质高雅。