职位说明书
职位名称 客服经理
所属部门/分部 派遣部
上级 派遣部副经理
主要职责
1.组织面试并交被派遣单位确定人选 ；
2.组织确定人员体检；
3.派遣员工岗前培训，签订劳动合同；
4.接转确定人员的人事档案、社会保险关系并进行管理；
5.计算并编制费用表工资表、发放工资条，交纳各类社会保险金、住房公积金等；
6.意外事故处理，如工伤、刑事犯罪等
7.员工关系处理，如开展员工活动、定期沟通反馈
8.解除、终止合同处理；
任职资格
学历要求：专科以上
工作经验：至少有1年以人力资源或客服的从业经验；
能力：良好的沟通协调、承压能力，良好的客服意识，工作积极主动，富有热情；