主要职责要求
将负责提供SAP BW/BO及与之相关的其他应用系统的一线支持和问题解决方案；主动与关键用户建立良好的合作关系，充分挖掘与发挥BW/BO在业务中作用，以促进业务的发展。
负责监控SAP BW/BO模块运维的各项性能指标以达成服务水平的目标。
参与SAP相关项目的计划和实施，以确保发展项目成功实施并顺利过渡到管理服务环境。
明细要求:
事件处理：以对终端用户产生最小的影响为前提，尽快恢复业务系统的正常运作。通过确定突发事件和问题的根源所在，来保证业务系统的高稳定性。.
变更管理：管理并执行与SAP BW/BO相关变更需求；制定功能性设计方案. 在必要时组织回归测试和产品新功能点的测试
知识管理与培训：确保业务系统知识的积累与维护，让用户了解系统的小变化，小窍门等，包括但不仅限于以下几点:
-维护SAP BW/BO的系统文件
-收集相关业务人员的培训需求并制定培训计划
-组织对新用户及现有用户及其管理进行BW/BO的相关培训。
应用咨询：积极支持业务流程改进。对新业务流程或流程变更提出建议，并确保系统解决方案与这些业务流程的一致性，同时加强与用户的沟通互动以提高业务部门的参与程度。
应用功能管理：监管业务系统的功能使用。能够及时识别对系统性能有很大影响的系统活动，同时对这些活动进行细致研究并提出改进的可行性方案。
技术支持：能够编写SAP BW Cube及查询程序（Query）以满足业务分析报表的需求；确定并监管相关的系统批处理流程。
项目支持：与关键用户紧密合作，开发、管理和完成IT改进项目，为业务增长、提升企业竞争优势或提高效率做出贡献。
背景及资格
教育背景:
期望: 硕士、本科学历或同等学历，有财务/MBA/供应链/计算机相关教育背景，熟悉SAP系统的BW/BO模块。
至少:相关学科的本科及以上学历，了解SAP系统的BW/BO模块或其他BI系统
工作经验:
期望: 5年的以上的财务/MBA/供应链/信息技术从业经验，3年以上的SAP或其他BI系统项目经验。
至少:3年的以上的财务/MBA/供应链/信息技术从业经验，1年以上的SAP或其他BI系统项目经验。
期望具备的其他能力:
语言: 良好的英语书写和阅读能力
功能性知识: SAP相关资质和IT应用经验。
其他:流程管理/风险管理/项目管理的相关背景