职位职责：通过电话，帮助客户诊断及解决计算机技术问题，为客户提供良好的客户体验。职位要求：1. 大专以上学历，计算机或相关专业（欢迎应届毕业生）；2. 普通话较标准流利；3. 诚信，具备良好的沟通能力，态度良好，能在较大的压力下工作4. 熟悉WinXP等操作系统，了解软硬件网络相关知识；5. 有一定英语读写能力针对岗位要求，本职位需要经过2-3个月强化综合素质训练，经考核合格后，择优录用工资：简历请发至：lili_li@dell.com