职位描述：1、指导客户熟练掌握阿里巴巴网站使用和SCRM的操作技巧，解答客户常见问题；2、协助客户分析行业动向和网站使用情况等信息，确保客户问题第一时间得到有效解决；3、提供续签方案，完成公司交给的续签指标；4、和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系。职位要求：1、大专以上学历，英语四级以上；年龄 24-26.2、一年以上销售工作经验,有从事过客服经验优先.3、有外贸知识和操作经验者优先。