1.有一年以上相关工作经验；能适应经常出差；2.良好的沟通能力，快速反应以及问题解决能力；3.掌握电子电路的相关原理与技术标准，了解产品涉及的元器件、部件的特性、参数。4.对汽车电子产品了解优先。主要工作内容：1.协助课长推动客服股内管理工作。2.市退品分析、对策及追踪主导。3.客诉调查、对策。4.市场品情调查、统计、汇总。5.客户满意度调查事项。6.客户服务事宜主导。