工作经验：大专以上学历，拥有酒店前厅部或预定部工作经验者优先考虑。 知识技能： 1、良好的计算机技能，熟悉使用Opear系统者优先考虑； 2、口头表达与书写能力强，能为客人提供优质高效的服务； 3、标准的普通话与流利的英文口语； 自然条件： 1、20岁以上，身体健康，声音甜美，口齿清晰，仪表端庄； 2、 特殊要求：需要轮班